要在不确定的环境里找到更多的确定性,一个捷径是,去看那些世界上最先进的企业都在做什么。
2024年6月的COMPUTEX大会上,黄仁勋第一次给出了“AI的下一波浪潮是物理AI”的判断。今年,他又多次重申,认为生成式AI的爆发只是开始,真正颠覆未来的,是AI如何与物理现实融合。
放眼全球,中国庞大而复杂的制造业体系,正是物理AI最多元、最复杂的试验场。比如,上海交大智邦研发的智能体机床,能像“自动驾驶”一样自主寻找最优加工路径。生数科技的具身智能模型,仅需约千分之一的传统数据量,就能让机械臂学会并执行新任务。
Gartner预测,到2027年,中国制造业的AI使用渗透率将以10%的年复合增长率快速上升。
当AI开始重塑制造的底层逻辑,企业也呼唤着与之匹配的“新流水线”——一套能驾驭人、AI与机器复杂协同的操作系统。
正如互联网时代,office套件取代了孤立的纸质文件。物联网时代,在线智能工单系统又取代了离线、静态的office文档。每一次核心生产力的突破,都催生了新一代协作平台,以解决旧工具无法处理的新复杂度。
AI时代的制造企业也形成了新共识。12月18日在广州召开的2025飞书先进生产力峰会上,一组数据揭示了趋势:
TOP20的新能源车企,80%用飞书;
消费电子主流榜单TOP30,超50%用飞书;
众多头部具身智能企业,也在用飞书。
当AI开始重塑中国制造业,为什么飞书成为了中国制造企业落地AI的首选?
F1赛车,困在早高峰
想象一下这样的场景——
一家科技制造公司的工程师,刚刚在算法上取得突破,让机器手臂的抓取精度提升了十倍。但将这个突破应用于下一代产品前,他需要花半天时间在十几个系统里寻找最新的设计规范,跨三个部门确认仿真流程,并将结果手动整理成五份格式不同的报告,等待层层审批。
这就好比他驾驶着一辆能飙到时速300公里的F1赛车,却不得不堵在早高峰车流中。如此真实而荒诞的场景,就是今天许多科技制造企业的日常。
为何这种“赛车困在早高峰”的冲突,会集中爆发在科技制造业?
因为物理AI要真正融入制造业,必然会先选择技术高度最贴近的科技制造业。自动驾驶汽车、智能机器人、高端消费电子……这些领域的产品,本身就是物理AI要理解和操控的终极对象。
比如,中国智能驾驶企业地平线,其核心理念正是构建“物理世界AI底座”。它的车载芯片与算法,不仅驱动着汽车的智能驾驶,更通过“端到端”架构,让AI能像人类一样理解复杂路况、进行决策。
但与此同时,一个深刻的悖论出现了。当科技制造企业在物理AI的赛道上全力冲刺时,却被自身沉重的“组织重力”拖慢了脚步。
像小鹏汽车这样的企业会对这一“重力”的存在深有体会——业务多条战线同时推进,组织规模与信息量快速增长,原先适用于线性发展阶段的协作体系也面临新的挑战。
这样的公司往往知识文档数量达到千万级别,服务台与机器人消息遍布各处,找到关键资料或准确接口的效率有待进一步提升。工程师面对数百个系统构成的流程网络,让诸如请假、审批等日常流程也消耗了不少精力。
在更基础的运营层面,传统工具也已无法承载海量、实时的数据需求。文远知行的工程师曾表示,当测试车队从几十台激增至上千台,曾经轻便的维修管理Excel表格逐渐力不从心,制约了数据洞察与安全响应。
地平线副总裁兼首席架构师苏箐认为,当前科技制造业要在技术上产生质变,离不开“工业母机”的支撑,即工程能力和组织能力的持续强化。但这项复杂工程,非单一企业所能为。
比如有车企高层便坦言,车企想打造一个AI超级助理,需要同时承担生态聚合者、高效赋能者和安全守护者,“作为单一主体要做这么多事情,车企是卷不动的”。
但“工业母机”的缺失,直接侵蚀科技企业创新的根基。顶尖工程师的精力被无休止的“寻路”与“对接”耗散。跨部门、跨地域的协同延迟,让快速的技术洞察无法形成闭环决策。最终,企业可能在瞬息万变的市场中,因响应迟缓而错失抢占生态位的关键窗口。
这揭示了物理AI时代留给所有科技制造企业的核心组织命题:驾驭外部技术的复杂性,必须以解决内部协同的复杂性为前提。
中国科技制造企业需要的,不仅是一个更强大的“机器手臂”,更是一个能够打通数据孤岛、连接人机协作、让知识如血液般自由循环的协同网络。
而这一命题的答案,就藏在他们高度统一的选择里。
当组织学会“呼吸”
小鹏汽车CEO何小鹏曾经的一封全员信,引起了广泛关注和思考。
信里核心就四个字:组织提效。让他下定决心的是两个数据:公司一个月开了1.2万场会,总时长1.4万小时,足够一批人全职连开三年。他算了一笔账,十场大型会议的成本,就能买一辆顶配版小鹏G6。“第一次看到数据统计时,”何小鹏说,“我都吐了口血。”
一场围绕“会议”的效率革命就此开始。2024年,小鹏以线上会议替代了30%的非必要线下会议,通过飞书AI会议纪要自动抓取要点、生成结论与待办事项,直接同步至项目系统,让“开会”自然衔接“执行”。
这套方法不仅将会议效率提升了20%-25%,全年生成了16万份纪要,更支撑了来自40多个国家的海外团队,跨越语言实现无缝协作。今年上半年,小鹏又用AI生成了超过了63万份会议纪要,日均近3500次。
如此高频的使用,让小鹏用飞书重新定义了开会,也重新定义了效率。
而比会议低效更隐秘的损耗,是知识的沉寂与流失。为了解决工程师在庞大知识体系面前的大海捞针,小鹏基于飞书统一协同底座,打造了全员配备的数字员工IRON。它如同一个超级大脑,将散落在44个服务台、2000万份文档与84个消息渠道的信息彻底激活。
自此,知识检索、文档总结、流程发起,变为员工与IRON之间的一句对话。从3D导航直达会议室、工位,到一句话发起请假、智能填表,琐碎流程被压缩为瞬间动作。
效果立竿见影。 IRON上线后,智能问数功能每年可节省百万元成本;服务台工单处理时长缩短30%,表单流程效率跃升75%。整体而言,这相当于每月额外增加了128名专注于高效执行的“AI员工”。
这些实实在在的数字背后,是工作模式的根本转变。正如这次峰会上小鹏汽车所分享的,通过飞书与IRON,他们正实现“把重复的冗余的交给AI,把思考的尊严还给人类”。
从会议革命到知识激活,小鹏的提效之路,已是一场人与工具协同的系统进化。
当沟通与知识获取的底层效率被解放,AI便开始向业务腹地纵深,沉入千差万别的业务毛细血管中。
比如在自动驾驶的研发战场,效率就是速度。小马智行的第七代无人车,从4月亮相到11月实现全无人商业化,便仅用了半年。
如此疾速的推进,背后有飞书多维表格的灵活支撑做助力,它能适应不同业务需求快速迭代:生产端的零部件库存管理库、路测端的实时问题清单,都能责任到人、同步响应。这种深度适配使得小马智行的研发协作效率提升40%、需求响应提速60%、备件管理优化30%。
零配件仓库精细化管理
在自动驾驶与时间赛跑的工程中,飞书以灵活的工具形态,把“想到”和“做到”的距离压到了最短。
而在精密制造的生产线上,智能化也不是狂堆硬件。吉利汽车研究院的工程师们就做了一次轻巧而深刻的示范。他们绕过了昂贵的进口设备与漫长的IT排期,自己用飞书搭建出一个智能助手,将延续多年的“手填测量值+人工比对”模式,升级为“语音录入、自动成表、智能分析”的流畅闭环,直接省下了近千万元的硬件投入。
小鹏、小马智行与吉利的实践,共同勾勒出一条清晰的路径。应对物理AI的复杂挑战,必须率先完成组织本身的智能化升级。
当组织自身的“摩擦力”被降至最低,技术冲刺的能量才能毫无损耗地转化为定义未来的产品力。这也解释了为何在物理AI时代,先进的制造企业会在飞书上不期而遇。因为它们追求的,正是这个时代最稀缺的确定性:一个能随技术进化而不断生长、助其掌控创新节奏的协同基因。
飞书朋友圈,越扩越大
物理AI的浪潮,从来不会止步于科技制造业的实验室与试产线。当它在最前沿的领域证明了与物理世界“对话”的能力后,下一步,必然是带着这股势能,涌向中国经济的基石——那些看似“传统”、却构成国民经济主动脉的制造行业。
这里的变革场景更加具体而磅礴。比如,在钢铁厂的高温轧线旁,AI视觉正替代人眼,毫秒级检测钢板表面的微小缺陷;在巨大的石化罐区,传感器与AI模型正协同预测设备故障,守卫生产安全;在数以万计的消费品装配线上,机器人正学习更柔性的抓取与包装......
然而,与天生数字化的科技公司不同,传统制造企业的数字化转型,长期面临着不同程度的困难:
核心数据沉睡于纸质报表、孤立系统甚至老师傅的经验里,AI没有粮食;动辄千万上亿的定制开发、经年累月的流程再造,让人望而却步;再好的系统,如果一线工人和老师傅用不起来、不愿意用,就是白花钱。
但如今,一个有趣的现象出现了。越来越多“不像字节跳动”的企业,无论是万人规模的海信、雅迪、柳工,还是身处钢铁(永卓)、煤炭(鹏飞)、石化(东明)这些传统行业的企业,开始成群结队地选择飞书。
它们发现,飞书提供的并非又一套需要大动干戈的IT系统,而是一个“无痛数字化”的起点。
首先,它以极轻的方式,帮企业快速沉淀出“AI能懂的”活数据。 例如,永卓控股面对的是一个重资产、高能耗的典型场景——高炉炼铁。这座高达数十米、内部超1500摄氏度的“黑盒”,加料控温全凭老师傅的经验操控。
但如今,他们用飞书搭建的AI高炉智析系统,让交接班报告从30分钟缩至5分钟,风险自动生成任务派到责任人手机,每一次故障都被沉淀为“高炉病例”,AI甚至能逆向溯源、精准诊断。
于是,每周耗费8小时编写的生产周报,变成了AI每天早上8点准时推送的智能日报。沉默的数据开始说话后,哪里有问题、原因是什么,一目了然。
紧接着,它让降本增效变得肉眼可见,直抵一线。
在金鸿曲轴这家老牌制造企业里,老师傅的经验锁在脑中,年轻员工困于重复填表,昂贵刀具的流转依赖人盯人,转型的阵痛曾是具体的。
直到他们用飞书将整个车间重新“连接”起来,让能听懂方言的AI助手,成了24小时在线的“车间百事通”,让咨询量骤降80%;AI物料预警系统自动预警,每天为班长抢回1.5小时钻研技术......
这些改变不是自上而下的指令,而是每个岗位都能感知的省事和有用。预估全面推广后年增收超500万元的背后,是效率在一寸一寸地生根。
而最动人的改变,或许发生在那些打字不太灵活的老师傅身上。如今,他们只需对着屏幕语音输入,AI就能听懂四川话并迅速回应。最好的数字化转型正是这样,它不让任何人掉队,而是让大家都能用最自然的方式融入,让一线的双手最先触摸到改变的温度,也让最资深的眼睛看见科技切实的价值。
随着这些传统制造业涌入飞书,一个更深层的趋势也逐渐明朗——
飞书不仅仅是一个协同工具,它正成为AI能力进入实体经济最顺畅的导管。
正如飞书面向AI时代的“组织进化”宣言:当AI开始重新定义制造的“硬件”时,飞书正致力于用“软件定义组织”。
其目的,正是通过重塑信息与协作的底层逻辑,来解决物理AI技术狂奔而组织管理滞后的核心错位。
由此,我们可以回答最初的问题:当AI开始重塑中国制造业,为何是飞书成为了众多企业的首选?
答案不在于某一项单点领先,而在于它拥有一种技术普惠性。飞书提供的,是一个能随企业一同生长、从协同工具演进为AI时代“核心业务土壤”的生态。
无论是像字节还是不像字节的制造企业,他们不约而同地选择飞书,本质上都看到了飞书始终聚焦于解决真实业务问题。它让企业无需颠覆过去,就能将AI能力从会议、知识管理,逐步渗透至研发、生产、安全每一个核心环节。在空泛的概念炒作此起彼伏时,飞书所做的一切,都是要让技术回归价值本身。
因此,这不仅仅是工具的选择,更是发展路径的选择。
当所有制造企业,无论是造车的还是炼钢的,都能以最小的摩擦、最低的门槛,获得与时代最先进生产力同频共振的能力时,一种掌控创新节奏、穿越产业周期的全新确定性,便真正诞生了。



































